Política de privacidade.
Esta política explica como a Kogne trata os dados pessoais enviados por este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Última atualização: 2 de outubro de 2026.
1. Quem é o controlador
A Kogne (“nós”) é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do formulário deste site. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale conosco em [email protected].
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados que você informa no formulário de contato:
- nome, função (opcional) e meio de contato: e-mail, telefone ou ambos;
- nome da empresa;
- informações sobre a sua necessidade: momento da empresa, prioridade, área ou processo, descrição, prazo pretendido e quem conduz a decisão (opcional).
Também registramos, de forma pseudonimizada, um identificador técnico derivado do endereço de rede (hash irreversível), usado apenas para limitar envios repetidos e prevenir abuso.
3. Para que usamos os dados
- responder à sua solicitação e entrar em contato;
- avaliar a sua necessidade e enviar uma sugestão inicial de atendimento;
- proteger o formulário contra uso automatizado e abuso.
Não utilizamos os dados para outras finalidades incompatíveis com estas.
4. Base legal
O tratamento se baseia no seu consentimento, manifestado ao marcar a caixa de concordância antes do envio (art. 7º, I, da LGPD). A segurança do formulário se apoia também no nosso legítimo interesse (art. 7º, IX).
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles podem ser tratados por prestadores que nos fornecem a infraestrutura de hospedagem, armazenamento, verificação anti-robô e envio de e-mail, que atuam como operadores, somente para as finalidades acima e sob dever de confidencialidade. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem de autoridade exigir.
6. Transferência internacional
Alguns prestadores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos garantias adequadas de proteção, conforme os arts. 33 a 36 da LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, para atender a obrigações legais ou regulatórias e para o exercício regular de direitos. Cumprido esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração e divulgação, como conexão criptografada, validação dos dados no servidor e limitação de envios. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a autoridade competente nos termos da lei.
9. Cookies
Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do site, para a sua segurança (como a verificação anti-robô do formulário) e para entender como ele é usado, por meio de estatísticas de acesso. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
10. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos os dados;
- revogação do consentimento, sem prejuízo do tratamento já realizado;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.
Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou no tratamento dos dados. A data da última atualização fica sempre indicada no início deste documento.
12. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: [email protected].
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